すくよか養生便のご利用規約

すくよか養生便、ご利用に際し|ご変更受付の期日や、お申込みへのお願い 節目の生高麗人参について

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定期お届け、すくよか養生便

すくよか養生便は、漢方卸の原料問屋ゑびやが提供する定期お届けです。

カプセルや錠剤など製剤、製品にする前の原料粉末のため、
すくよか養生便のご利用は、私どもの原料をご存知の
ご購入済みの方を対象としております。
初めて「原料問屋ゑびや」でお買いものされるお客様は通常のご注文からお願いしております。
すくよか養生便では定期便2回目お受け取りいただき、それ以降の最低継続期間は設けておりませんが、
お申し込みの際には次回お届けをご了承の上、
ご用命の程お願い申し上げます。

原料問屋ゑびやの梱包

定期会員様への優先確保について

在庫薄の際は、通常注文の受付を制限あるいは停止し、
すくよか養生便の定期会員様のご使用分を優先確保させていただきますが、
自然環境や天候不良により、原料の調達が困難になることがないわけではございません。
原料枯渇、原料スペック(品質)が不適当と判断した場合は、品質を優先し、
ご迷惑をおかけする可能性がございますこと、予めご了承ください。
しかしながら定期お届けを実施の2010年以降、在庫薄の際は通常注文の出荷量を調整しているため、
定期会員様の原料は切らすことなくご提供しております。

お届け日のご指定配達

ご指定いただいた日時帯にお届けできるよう、商品は余裕をもって出荷しておりますが、
お中元やお歳暮のシーズン、交通事情や宅配業者のトラック都合により、宅配に遅延が生じることがあります。
メールアドレスをご登録のお客様には、お荷物の伝票番号をお送りしておりますので、
万一商品が届かないという際も荷物の所在と状況をお調べいただくことができます。
その他、「今月はいつ届けてほしい」というご希望にも対応、
お気軽にお電話ください。

納品書と手帳

変更など受付期日へのご理解

お届け内容のご変更、お休み・解約は、
お届けご予定日から6営業日前の15時までにお願いいたします。
次回お届けの変更受付期日は、納品書に記載しておりますので、定期お届けのご変更、
お休み・解約は、受付期限内にお願いいたします。

なお、お休み(スキップ)については、次回のお届け日を登録いただくことで
優待価格を適用させていただいております。
スキップ後の次回お届けはシステム上注文が生成され、確定となりますため、
再延期およびご解約は、該当便お受け取り後の受付となります。
ご解約の意思やご心配がございます際は、スキップではなくご解約をご選択いただきますようお願いいたします。
お休み・解約はマイページでは対応しておりません、
お電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。

変更ご依頼時のお願い

定期お届けの内容変更はマイページ、お電話で承っております。
マイページでは「次回便以降も変更」、「当便のみの変更」を選択いただけるため、
商品内容の変更には「次回便以降も変更」、数量調整やお試しの追加は「当便のみの変更」が選択でき便利です。
なお2回目までは初回と同じ品目にてお届けとなります。
定期便のご変更は、ご依頼内容の捉え違え防止のため、
お問い合せフォーム、メールやFAXでのご依頼は極力お控えください。
マイページあるいはお電話でのご連絡に、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

その他、原料問屋ゑびやご利用における規約については、特定商取引表示をご確認ください。

のし
節目に届く生高麗人参

節目の生高麗人参

7,200円以上の毎月会員、隔月会員様には、
節目のお礼として、ご希望者に生高麗人参を無料進呈しております。
従来は節目のお礼月が固定でしたので、その月をスキップすると、
節目のお礼が同梱できないという問題がございましたが、これを改善しました。
毎月会員で年に2回、隔月会員で年に1回が対象となります。

  • 3ヶ月会員は節目の対象外です。
    節目の生高麗人参のご希望は、3ヶ月会員様でも選択いただけますが、
    これは将来的に毎月会員、あるいは隔月会員に変更いただいた際に有効となります。
  • 節目のお礼は管理システム上、定期お届けへの付与のためスポット注文や別送届のお荷物は
    定期便合計金額にはカウントされませんことご容赦ください。

お中元やお歳暮シーズンを節目としておりますが、
初回のお礼は、少し早めにお渡しできればと思っております。
お荷物が到着し、箱を開けた時の「驚きや喜び」をお届したいため、
お届け時の具体的な内容はご容赦のほど。
ひげ根を湛え、人参農家が丹精込めて作った信州産の生高麗人参です。
酒漬け用の一升瓶とホワイトリカー、
あるいは蜂蜜をご用意いただき、どうぞ楽しみにお待ちください。

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